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苏宁易购节能补贴不发放该怎么办?订单:37330915售后推诿最后竟
2019-10-02 06:46    来源: 未知      点击:

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  展开全部可是看清他们的面孔了,家里的家电大到彩电、冰箱、洗衣机、空调,小到微波炉、电饼铛全是从苏宁或是苏宁易购买的,经过这一次再也不再苏宁或是苏宁易购买东西了!!!!!

  11.11看搞活动就给父母买了台彩电,页面上显示:现货,3日内到达,很高兴的跟父母说了,结果付了款,给发来的短信是11.26送货,晕啊,于是找客服,客服说活动发货量大,好吧,忍了,跟父母解释,等吧。好不容易等到11.26,苏宁发短信说是17:00-19:00送到,到了晚上也没见送来货,老爸在家等一天了,到了晚上7点等烦了,给我打电话说不要了,非让我退货。我这边跟我爸解释,那边联系送货员工,送货员工家里出了点急事,去医院了,我理解了也不能催了,只能再给老爸说明原因,让他再等。到了今天早上从网上联系客服,看看什么时候送货,客服居然跟我说他查到的是显示今天送货,逗我玩呢。货 没按时送过来,你打个电话说一声能怎么着!!!

  最气人的还不是这个,当时订货的时候根本没提醒说要把收货地址写到门牌号,否则无法领取补贴,今天再看页面上居然有这个提示,赶快问客服,客服跟我说,没写到门牌号不能领取补贴!!

  购买的时候你不说要写到门牌号才能领取补贴,过后再给显示上去,写收货地址的时候你怎么不提示呢(领取补贴跟门牌号有什么关系!!发票上有名,还要拿身份证,还有商品条码,那么容易造假么!!!国家也没这个规定啊)

  我现在都不知道怎么跟父母说300元节能补贴没法领了(父母是很传统的农村人,我要说没法领了,他们指定以为我被骗了,实际上就是被黑了)老公给我出了一招:骗父母说钱我这领了,让父母宽心

  后来从网上搜了搜,发现还有比我惨的:发票抬头开成顾客的、能领取补贴的商品2个开一个发票的,各种各样的理由来拒绝领取补贴

  后来送货的时候电视箱子外面的发票被人撕掉了,父母也没注意就直接收货了,再后来找客服,客服说都有发票的,让我们再找,实在是找不到了,我跟父母说发票不要了,电视好用就行。在苏宁易购上各种差评之后,第二天居然有人又把发票送来了,而且父母也领了300元补贴,也没因为门牌号什么的为难父母,这都神马情况( ⊙ o ⊙ )啊!

  苏宁太坑人了,补贴是补贴在网站最不显眼的位置写上限制领取日期,我们是信任你们才在你们的网站上买商品,居然用这种下三滥的手段剥夺我们的正当权利,试想谁会因为要买个冰箱去翻遍你所有的页面去查找你关于节能补贴日期的信息。为什么不在商品销售页面显示清楚,或者在送货时直接告诉消费者关于节能补贴的日期。从这点上看,苏宁是不诚信的,对于一个不诚信的企业来讲会有多长的生命力呢?现在网站销售企业非常多,我在京东上买的电视,节能补贴是直接发的,送货时你只要准备好材料送货人员直接就将补贴的费用从金额中扣除了,没见过苏宁这样的,不仅手续繁杂而且还限制各种陷阱,你跟消费者来这套,消费者都是傻子啊,以后谁会去你那里买东西。!!!!经营之道!诚信第一!

  本来可以领节能补贴,本来很相信苏宁的服务,比价格也比XX便宜,领节能补贴的时候说要个什么商品条码,在外包装上。谁家空调安装完了还留包装????外包装有用安装师傅为什么不提醒一句???要材料钱记得到是够清楚!!!!退一万步说,我在苏宁买了空调,我有单号,你难道查不到卖给我的商品条码????????俩空调间接坑了我500多块钱!!!客服人员互相踢皮球,以后再也不相信苏宁了,从安装到售后,服务没一个到位的,没一个专业的,就会说“那我就很抱歉了”,抱歉能当钱花么。某东的节能补贴都是直接减钱的,人家也没这事儿那事儿的,今后再也不会光顾苏宁了,并且要推荐认识的所有人拒绝生气,远离苏宁。

  本人在苏宁易购消费超过2W,最近一次购买的电视机可以参加节能补贴,因为发票抬头打错跟身份证对不上苏宁不让领节能补贴,造成失误的原因消费者和苏宁各有责任。购买的电视不到一个星期按我们财务的说法是完全可以重新开具发票的(旧的报废)事实上苏宁电器根本不考虑消费者的诉求,客服电话和在线客服都说这种情况不能领补贴,消费者提供可行的解决方法他们根本不理睬,购买一个星期内也不让退货,苏宁易购你对得住一直支持你的消费者吗?无良商家,从不为消费者考虑问题,本人及家人坚持不会再在苏宁购买电器的,请各位也认清这些无良黑商的真正面目,只要你付钱了,其他问题他们都不会理会你的了!!

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